Over Ons

Wie wij zijn?

Wij bij MVS-Computers verkopen grootte deels Game pc's & Desktop pc's, omdat wij refurbished verkopen kunnen wij onze producten goedkoper aanbieden dan nieuwe producten.

Hoe gaan wij tewerk?

MVS-Computers refurbished Gaming computers, laptops en desktop computers zijn gemaakt met een combinatie van tweedehands en nieuwe onderdelen en komen met 3 maanden garantie. Omdat wij refurbished verkopen kunnen we een goedkope game computer of goedkope desktop aanbieden, terwijl wij de zekerheid geven dat alles werkt en volledig is schoongemaakt / getest.

Hoe gaat het bestellen?

Bestellen kan makkelijk en veilig via iDeal of Klarna, voor Belgische klanten kan het bestellen gemakkelijk en veilig met Bancontact!

Hoe lang duurt het leveren?

Meestal zijn onze levertijden 2 tot 3 werkdagen. In sommige gevallen kan het een maximum van 5 werkdagen hebben. (Hier berichten wij over!) Verder word de PC uiteraard door PostNL verzekerd afgeleverd!

Krijg ik garantie op mijn PC of Game Computer?

Ja, je krijgt standaard 3 maand garantie op elk refurbished product. Voor nieuwe producten geld een garantie periode van 1 tot 2 jaar. Zorgeloos te werk dus!

Hoe werkt garantie?

Als je Game Computer of PC tijdens de garantieperiode defect raakt, bieden we twee opties: je kunt het apparaat langsbrengen of naar ons opsturen voor reparatie. We zorgen ervoor dat het snel en efficiënt wordt gerepareerd en weer bij je terugkomt. Dit kan betekenen dat je het bij ons kunt ophalen of dat we het naar je terugsturen. Neem voordat je het opstuurt contact met ons op, zodat we je kunnen voorzien van een verzendetiket om extra kosten te voorkomen.

Wat als mijn PC of Game Computer stuk gaat terwijl ik geen garantie meer heb?

Als je PC of Game Computer defect raakt nadat de garantieperiode is verlopen, kun je nog steeds bij ons terecht. We voeren gratis een diagnose uit om het probleem te identificeren. Indien nodig kunnen we defecte onderdelen vervangen tegen vooraf bepaalde kosten. Je wordt altijd van tevoren op de hoogte gebracht van eventuele kosten voordat we de reparatie uitvoeren.

Kan ik zomaar bij jullie langskomen om de pc te kopen/testen?

Nee, alles gaat via afspraak. We hebben diverse configuratiemogelijkheden bij de PC’s en daarom hebben we eigenlijk nooit een pc klaarstaan voor gebruik. Als je even belt dan maken we een afspraak en vaak kan dat al binnen 2 uur.

Kan ik eerst de pc testen?

Ja, dat kan uiteraard. We maken dan een testopstelling voor u met een scherm, toetsenbord en muis zodat je de PC werkend ziet.

Kan ik een BTW factuur ontvangen?

Bij alle nieuwe desktop pc’s, game pc's of laptops kunnen we u uiteraard voorzien van een BTW factuur. Alle refurbished desktop pc’s, game pc's of laptops zijn margeproducten, deze producten vallen onder de margeregeling. Dit zijn producten waar geen BTW op zit. Uiteraard sturen we wel gewoon een factuur zonder BTW dan kunt u de aanschaf gewoon opnemen in uw administratie.

Kan ik mijn Computer, Laptop of Console bij jullie inruilen?

We nemen pc’s en Laptops geregeld over van onze klanten. Je krijgt dan korting op je aankoop. Let wel dat hoe mooi of goed of nieuw je product ook is, we altijd werk hebben aan jouw inruil. Je kunt misschien dus meer geld krijgen als je hem zelf verkoopt via marktplaats. Consoles ruilen we niet in.

Niet goed geld terug?

Klopt je hebt 14 dagen bedenktijd. Bevalt de computer toch niet helemaal dan kun je hem gewoon terug sturen. Zodra we de computer weer ontvangen hebben wordt binnen 3 werkdagen je geld teruggestort via de betaalmethode die u hebt gekozen.

Leveren jullie ook aan België?

Ja, wij leveren ook aan België. Het enigste nadeel hiervan is dat het pakket misschien langer onderweg is dan gewenst. Meestal zijn onze levertijden tussen de 2 tot 3 werkdagen. Bij het versturen naar België kan het langer duren van 3 tot 5 werkdagen. Duurt het nog langer dan 5 dagen dan berichten wij hier natuurlijk over!